联 系 人：	谢小姐	在线ＱＱ：
电　　话：	0754-88855820
公司地址：	广东汕头龙湖区金砂东路凯德花园14栋一楼133号（西2门国元建材隔壁）

公司介绍：
    瀛寰集团2014年2月成立于中国广东汕头，全球著名的玩具生产基地，是一家专注于无人机和智能玩具领域的研发和生产的集团公司。母公司“瀛寰集团控股有限公司”在汕头投资了超过10家工厂以整合资源，并将销售与生产分开。我们投资的工厂负责生产，而我们“汕头瀛寰智能科技有限公司”营销中心则负责作为对外营销的窗口，统一对我们投资的工厂产品向外进行销售。公司占地1千平方，拥有明亮宽敞的办公环境和自动化办公设备，人文环境氛围好，营造员工与公司共同发展的企业文化，瀛寰大家庭期待你的加入！
    公司使命： 为客人创造价值、为全体员工谋幸福、为理想而奋斗
    公司价值观：客户至上、团队合作、激情、梦想、敬业、感恩

岗位要求：
1、电子商务专业，有无经验均可，欢迎有上进心、有目标、努力学习的电商专业应届毕业生加入！公司致力培养客服人员从无经验到行业老司机！
2、打字速度好，悟性高，责任心强，皮实承受能力好
3、对待工作勤奋认真，有目标，有上进心，有积极向上的态度和精神
4、有良好的客服礼仪，有耐心、亲和力回复客户
5、有较强的品牌意识和客户服务意识

岗位职责：
负责公司淘宝 /天猫/诚信通（1688）/拼多多 任一个平台的客服工作
1.负责店铺售前、售中、售后，能够及时有效反馈售前客户需求，促使订单成交
2.进行售中过程跟进，解决售后问题，维护店铺好评率
3.协助执行日常的活动推广

该岗位晋升方向为：客服助理-客服组长-客服主管/部门主管
如你有想要学习网店运营的学习力和上进心，该岗位后期可协助淘宝 /天猫/诚信通（1688）/拼多多 任一平台的运营工作。

加入我们，你将享有：
1.薪资构成：基础底薪+提成+各类奖金+工作餐补贴+全勤奖，每季度根据个人能力和贡献进行岗位KPI考核调级调薪
2.工作时间：上午9:00-12:00；下午13:40-18:00；7.5小时工作制，星期天固定休息；
3.假期福利：带薪年假、带薪法定假、带薪婚假、带薪丧假等
4.奖金：绩效奖、年终奖、节日慰问金、结婚礼金、团队奖金、个人业务奖金、比赛项目奖金等
5.工作餐：每月工作餐补贴
6.文体活动：年会、尾牙宴、员工生日会、季度活动、员工免费旅游、烧烤聚餐、户外拓展、节日礼品礼金等
7.培训发展：新人入职期间，提供完善的岗前入职培训和公费培训，包含公司规章制度、职业规划、企业文化、产品、平台、业务技能培训；在发展的不同阶段，通过内部培训+外部培训（邀请外部讲师、参加培训讲座等）相结合，满足个人发展学习需求，提升工作能力
8.内部晋升：公司岗位横纵向晋升渠道，每年度两次公开、公平、公正的岗位竞聘选拔，管理层人员一律从内部人员选拔晋升，晋升公司中高层人员将有成为公司项目合伙人的机会，鼓励员工内部创业，达到合作共赢
9.社保：为工作满一定期限的员工购买社会保险或全额购买商业保险（重疾险、人身意外险、医疗保险）

我们是一群有目标、有梦想、有激情的80后90后年轻人，是“有效工作，快乐生活”的大家庭，我们有公平公正的竞争舞台，有健全的培训学习机制，我们致力于打造一个团结凝聚的团队，用严格的考评制度来拒绝一切平庸， 薪资和绩效考核原则：多劳多得，能者多得。如果你是一个工作主动积极，乐观自省，敢于拼搏，不惧困难，对自己的未来负责的人，渴望有一个发展平台实现自我价值，欢迎你加入我们的团队！如果你只是想寻找一份钱多事少离家近的工作，请不要打扰我们，谢谢。

招聘联系人：汕头瀛寰人事部