泰盈科技集团是具有全球业务运营能力的跨国企业，是中国**的互联网后台及客服外包运营企业，是中国跨地域**广、跨领域**多和吸纳高端就业**集中的电商后台外包综合服务提供商。
秉承“创外包之泰，享服务之盈”的价值观和“做全球服务外包产业引领者”的愿景，集团已经在国内的北京、上海、山东、广东、四川、重庆、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等17省市自治区的31个城市设立外包运营基地，拥有高标准座席20000余个，与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的200多家领先企业，包括30余家世界500强企业建立战略合作关系，全面为合作企业提供语音及在线客户服务、人工智能、全媒体客服平台、众包及孵化等整体服务解决方案。
泰盈科技是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位、国家质检总局“服务外包标准化试点单位”，商务部“重点联络服务外包企业”、“山东省重点服务业企业”、“山东省服务贸易（外包）领军企业”、山东省服务**、山东省服务业专业人才企业、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、工信部软件与集成电路促进中心“中国**外包客户联络中心”。公司已通过ISO9001国际质量体系认证，ISO27001国际信息安全体系认证，ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国通信行业CCSO标准认证，CC-CMM客户中心能力成熟度标准认证，4PS联络中心国际标准管理体系认证、CCCS客户联络中心标准五星级认证等高端标准认证。
泰盈科技集团将紧紧抓住国家“一带一路”战略和新旧动能转换历史新机遇，按照集团专业化、平台化、科技化和国际化新战略，进一步提升核心竞争力，争做全球BPO行业的领跑者。

岗位要求】
1、高中以上学历，一年以上客服相关的工作经验；
2、有一定的部门团队管理工作经验；
3、普通话标准，语言表达流利；
4、有强烈客户服务及团队合作意识；
5、有较强的沟通能力、组织协调能力；
6、熟悉相关办公软件的操作。

【岗位职责】
1、熟悉客服相关业务工作及工作流程；
2、负责班组内各项客服工作考核指标的完成，对于弱项指标制定提升计划，并定期总结；
3、负责班组人员的工作技能辅导及人员稳定；
4、负责班组人员考勤管理及把控工作；
5、负责班组各项数据的分析和上报；
6、负责班组现场秩序的维护；
7、完成领导安排的其他相关工作。

【工作时间】
1、带薪培训，一个月试用期；
2、试用期转正后日工作6-8小时，实行排班制；没有通宵班；
3、月休6天。

【待遇福利】
1、综合工资3000-5000左右（上不封顶）
2、正式上岗后提供餐补、房补、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、年终奖；
3、签定正式劳动合同，按国家规定缴纳五险一金，节假日三薪；
4、提供住宿（匹配WIFI、热水器、空调、独立卫生间）
5、各种带薪假期福利，含婚假、产假、年假、丧假等。

【职业晋升】
客服班长/储备客服主管——运营主管——运营经理
（也可往技术、综合管理、培训师方向发展）
1、公司每3-6个月会有一次岗位晋升机会。
2、公司90%的技术、管理人员均为内部员工发展提拨而出。