汕头市三原新成海物业服务有限公司立足汕头，总公司位于海南省海口市，公司面向全国各地，业务范围发展至今综合管理面积达1600万平方米，是一家以物业管理为主，多种经营为辅的物业服务企业，经营范围涵盖了住宅、商场、写字楼、学校、医院、工业（园区）厂房的物业管理，物业租赁代理，配套服务设施及园林绿化工程的设计施工、绿化养护、家政保洁服务等。

岗位职责：
1、客户服务体系、流程的建立、实施与完善；
2、日常客户投诉事件受理；
3、定期进行业主回访，深度分析业主需求，跟踪并提升业主满意度；
4、下属成员的客服工作监督及指引，客服规范制度的内部培训等工作；
5、其他日常工作。

任职要求：
1、学历专业：大专及以上学历，专业不限；
2、工作经验：2年以上客服工作经验，1年以上同岗位经验；
3、专业技能：普通话流利，具有较好服务意识与沟通能力，有较好的数据分析能力、文字表达能力，能独立处理突发客诉事件；
4、素质特点：积极阳光、性格开朗，有良好的抗压、协调、学习能力。
工作时间：8小时工作制（8：00-12：00、14:00-18:00），周休1天；

福利：
    1、购买社保医保及意外险；
    2、 防暑降温补贴；
    3、工龄补贴（满半年增加20元/月，150元封顶）；
    4、中秋福利和年底福利，年底多一个月奖金。