基本信息
所属行业: |
计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备 |
单位性质: |
民营企业 |
注册资金: |
100万-500万 |
员工人数: |
50—100人 |
成立时间: |
2012/1/11 |
营业执照: |
914405005883287867 |
联系方式
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联 系 人: | 林小姐 | 在线QQ: | 未填写 |
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电 话: | 18025645539 |
公司地址: | 广东省汕头龙湖区汕头市龙湖区金霞街道高新区科技中路3号爱多大厦526A |
公司简介
汕头市萌米网络科技有限公司公司以大数据为基础,互联网技术为依托,为各行业提供专业的线上销售和客户服务解决方案,是专业第三方服务提供商。作为电子商务产业链中快速发展的新型行业,公司利用数据优势和专业人才队伍优势,本着互利互赢的双方合作模式,为合作伙伴提供专业、高效、高质的线上销售和客户服务,助力合作伙伴拓展线上业务,提高顾客满意度,提升产品和品牌粘性,持续为合作伙伴创造长期的、战略的价值!
基本信息
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更新日期: | 2022年3月22日 | 有效日期: | 2023年3月16日 |
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招聘人数: | 不限 | 工作地点: | 汕头龙湖区 |
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招聘部门: | 客服部 | 职位类型: | 全职 |
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提供月薪: | 3000-4000 | 学历要求: | 大专以上 |
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年龄要求: | 16岁以上-35岁以下 | 性别要求: | 不限 |
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工作经验: | 1年 | 住宿情况: | 不解决住宿问题 |
职位描述
岗位职责:
1、关注客户的情感及购物体验,监控并回复平台客户评价,维护品牌形象
2、 汇总每日评价数量,撰写周报、月报等数据分析
3、负责倾听和收集顾客的建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案
4、协助组长做好本小组日常运营工作,包括但不限于:话术整理、日常疑难问题汇总反馈、数据统计等
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、1年以上客服工作经验,熟悉天猫、京东等电商平台交易流程,了解天猫售后后台基本操作
3、具有较强的文字功底、语言组织能力、沟通能力
4、 具备高度的客户服务意识
汕头市人力资源市场 2024年03月29日 14:48:24