汕头潮南慧晶眼科医院(营业执照登记名称为汕头市粤东慧晶眼科医院有限公司）作为潮南区招商引资民生项目之一，院址坐落于潮南区金光南路（广汕公路往金光南路约100米处），医院营业面积近3000平方米，医院按国家二级眼科专科医院标准设立打造，中高端装修配备先进眼科设备，引进高水平的眼科博士等高技术团队人才，将成为潮南区**集医疗、教学、科研等多功能于一体的现代化、精细化和规范化的眼科专科医院。
    医院作为汕头慧晶眼科医院医疗集团布局粤东眼科专科医院的重要战略环节，医院将致力于以“慧业济人、晶彩共享”的经营理念，依托雄厚资源优势，斥巨资引进多项国际领先的高端诊疗设备医院。科室技术力量雄厚，拥有由国内知名医大眼科骨干专家教授构成的一支理论知识完备和临床经验丰富的专业眼科医疗团队，拥有在职专业医、技、护等工作人员近百名，同时特邀国内知名儿童眼科专家林小铭教授等团队定期坐诊。
    医院本着“以患者为中心”的服务理念，践行眼科行业高标准，将设有近视防控、验光配镜、小儿眼病、斜弱视、白内障、青光眼、眼底病、眼表病、角膜病、泪道病、眼部整形等临床科室，诊疗项目涵盖眼科全部细分领域。

岗位职责:
1、负责线上线下用户答疑、投诉建议信息收集和及时反馈；
2、基于用户反馈信息，定期整理分析，协助运营团队构建平台服务自评体系，持续改进医疗服务质量；
3、搭建医患沟通桥梁，提高诊疗效率和用户体验；
4、患者教育工作的组织，开展，追踪等工作；
5、上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心
4、能熟练操作办公软件，应用常规的图文、音频工具:
5、协调和沟通能力强，有医患中心工作经验者优先。