汕头海博曼斯场馆管理有限公司

岗位职责 ：
1、为客人提供接待、入离店手续办理、电话、房间预订、解答问询等服务；
2、为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 
3、掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 
4、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 
5、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 
6、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 
7、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
 

任职要求
 1、中专及以上学历，能简单的日常英语沟通优先考虑；
 2、说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
 3、能适应倒班工作。