广东合和投资控股有限公司

岗位职责：

1.管理整个客户体验的售前、售后流程的顺滑执行；

2.确保销售团队的员工通过流程培训，并能够在工作中按照尊享服务流程要求执行

3.及时解决客户服务过程中，关键的、重要的跨部门协调事宜及协调资源；

4.协助总经理、结合经销商整体战略目标，制定阶段销售计划、目标；

5.根据年度销售任务为每位销售顾问师制定月度销售计划，并进行沟通确认；

6.监控销售计划完成的进度，并对下属的工作进行方向性指导与支持；

7.负责销售部门员工的绩效管理和员工满意度的提高；

8.为销售部门人员提供专业知识与技能培训的条件，建立、培养和完善以客户为中心，训练有素的销售队伍；

9.促进销售部门各业务小组的良好运营和各自指标的顺利完成
岗位基本要求：

1.大专及以上学历；

2.3年管理经验，2年同等职位经验，有豪华品牌经验优先；

3.熟悉豪华车或其他服务业的流程管理；

4.要求了解豪华车市场及竞争品牌产品；

5.具备商务沟通技巧及丰富的销售经验，具有团队建设能力；

6.具备较强的计划、组织、协调和实施能力