众业达电气股份有限公司

岗位职责：
1、负责电商平台日常销售工作，包括售前导购配型、售中和售后问题解答，购买和支付的全过程；
2、熟悉掌握店铺产品信息，能正确解释产品相关特点与优势，帮助用户实现选型匹配准确；
3、根据市场的阶段性发展，定期进行店铺活动信息发布和客户回访登记，促成复购；
4、妥善处理客户问题和投诉，按照规范给与客户反馈，保证用户满意。
5、负责整理客户资料、产品上下架、价格及库存修改等事宜；
6、遵循公司规章制度，完成领导安排的其他工作项。
任职要求：
1、大专及以上电气专业学历，有2年电商客服、天猫或京东客服管理经验者优先；
2、具备良好的沟通、协调、应变能力，思维活跃，有良好的的销售服务意识；
3、熟练应用办公软件，打字速度快，抗压能力强，团队意识高，能适应高强度紧张工作。