汕头市乾元新景汽车销售有限公司

岗位职责：
1、按业务规范流程及时热枕地接待客户，负责到店维修车辆顾客的接待、初检、正确制作服务工单，依据车间报价、报修内容及时与客户进行沟通报告，积极促进零件、工时销售，认真执行交车流程做好项目解释及客户疑问解答等工作；
2、负责达成售后业务各项个人指标目标，进度异常及时进行调整和推进；
3、做好客户关系维护的工作，确保客户无抱怨；
4、交车后对客户服务体验进行回访，及时反馈、跟进客户不满问题；
5、执行厂家对服务接待环节的明检暗访工作要求，对该项成绩全权负责。
任职要求：
1、汽车或机械中技以上学历；
2、喜欢汽车行业，有日系品牌汽车行业相关工作经验者优先；
3、持有C级以上驾驶证并熟练驾驶车辆；
4、有良好书面及语言沟通表达能力能力，有高度责任心及良好的团队服务精神；
5、持有C证以上驾驶证。