淘宝客服
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招聘人数:2人
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工作地点:汕头澄海区
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招聘部门:销售部
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职位类型:全职
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提供月薪:1500-2000
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学历要求:高中以上
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工作经验:2年
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住宿情况:面议
一、职位要求
1、中专以上学历,文秘相关专业;
2、具有两年以上办公室文员工作经验,对淘宝业务流程有一定的了解,熟悉办公软件的操作;
3、具有良好的沟通表达能力,责任心强。
二、岗位职责
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具同客户聊天,并做好相应的信息登记工作;
2、耐心热情接待顾客咨询,处理售后工作,负责客户疑难订单的追踪和查件;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
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联系人:
王小姐
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头市澄海区莱美工业区兴业北路