电商客服组长
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招聘人数:1人
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工作地点:汕头澄海区
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招聘部门:
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职位类型:全职
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提供月薪:2500-3000
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学历要求:高中以上
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工作经验:1年
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住宿情况:不解决住宿问题
【时间】9:00-12:00,13:30-18:00,周日休
【工作内容】1,统筹安排客服团队的日常管教培训工作
2,有策略性计划性的带领客服团队完成日常的销售任务和售后指标
3,日常监管产品质量问题,分析统计产品售后问题,提交售后数据报表
4,日常安排客服的轮班,计算客服团队提成
5,能与运营沟通,了解店铺的推广策略,及时调整客服话术策略
【岗位要求】1,有一年客服团队管理经验
2熟悉各购物软件平台规则,对数据敏感,懂得数据统计和汇总
3,对工作有激情,有责任心,良好的团队协调能力,有较强的应变能力,口头表达和沟通能力
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联系人:
唐小姐
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电 话:
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手 机:
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公司地址:澄海区凤翔街道港口工业区凤新一路旁三横西(美修汽车服务中心对面大楼)