电商客服
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招聘人数:1人
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工作地点:汕头龙湖区
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招聘部门:电商部
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职位类型:全职
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提供月薪:2000-2500
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学历要求:中专以上
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工作经验:无
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住宿情况:不解决住宿问题
职位描述:
1、解决买家问题,促成交易;
2、处理交易纠纷,评价处理,维护客户关系,维护提升网店信用度与再次购买率;
3、收集,整理,分析顾客意见和建议,并及时反馈给相关部门;
4、接受顾客查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达;
5、能积极完成上级领导分配的其他工作。
任职要求:
1、18岁以上的年轻人.高中以上学历.
2、有电话客服或淘宝等网络销售客服相关工作经验者优先考虑;
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;
4、工作细心有热情,认真负责,乐于学习新知识新事物;
5、熟悉word、excel等办公软件,打字速度快,一分钟50字以上,可同时与多人进行网上交流;
6、性格温和、脾气好、好耐心,不和顾客起争执,有强烈的责任心和团队精神;
7、从事过淘宝客服工作的,优先考虑录用。
我们发扬“狼性团队精神”,团结一致、群体协作、主动出击,去获取事业的胜利!合伙人制度 我们培养的是老板 不仅限于人才,寻找同路人,做一个有社会责任心的企业,期待和更多的合作伙伴发展共赢!愿您的加入给我们带来新的活力,我们也将为您提供广阔的发展空间!
广东省汕头市龙湖区龙祥街道龙新二街6号三维印务有限公司五楼
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联系人:
林先生
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公司地址:广东省汕头龙湖区龙新二街三维印务四楼