客服专员
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招聘人数:3人
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工作地点:汕头澄海区
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招聘部门:客服部
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职位类型:全职
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提供月薪:2500-3000
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学历要求:大专以上
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工作经验:1年
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住宿情况:不解决住宿问题
高薪职位
每周双休
年假
年终奖
工作餐
公费旅游
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
一、岗位职责
1.熟练掌握阿里巴巴后台操作技能,清晰各模板功能及操作方法;
2.产品信息发布及优化;
3.管理维护客户关系,了解客户需求,及时处理问题,做好客户情况登记;
4.挖掘收集客户店铺装修需求及资料,并给予专业性建议,整理出相对应的设计方案提供客户选择;
5.协调各部门工作,发现问题及时沟通跟进处理。
二、任职要求
1.大专及以上学历,专业不限,一年以上客服工作经验(毕业生视情况亦可培养,经验丰富者可适当降低学历要求);
2.熟练办公软件操作,学习能力强,服从上级领导安排;
3.较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,思维反应敏捷;
4.气质佳,有责任心、有团队协作精神;
5.对电子商务行业兴趣浓厚。
三、上班时间:8:30-12:00;13:30-18:00。
统一的专业培训、大小周休息、国家节假日等着你哟~!
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联系人:
黄小姐
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头市澄海区玉潭路与德政路交界处潮港汇5楼