客服文员
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招聘人数:3人
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工作地点:汕头龙湖区
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招聘部门:客服部
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职位类型:全职
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提供月薪:2500-3000
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学历要求:中专以上
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工作经验:无
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住宿情况:不解决住宿问题
要求:
1、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰,有良好的服务理念,心理素质强,抗压能力强;
2、良好的沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力;
3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快;
4、身体健康,无职业病,能适应轮班工作(三班制);
5、有相关工作经验者优先;
6、可接收轻微肢体残疾人士。
工作内容:
1、负责接听来电进行系统登记,反馈给相应部门;
2、不定期进行客户回访;
3、完成系统报表录入工作;
4、完成上级交办的其他工作;
5、由于工作量属于弹性工作制,即平常工作量比较小,节假期活动期间热线电话会暴涨,需要能配合工作积极投入开展工作;
工作时间:
实行三班轮休制:(早班)、8:00-15:30;(中班)、13:30-21:00;(晚班)、15:00-22:30,每周轮休1天;
福利待遇:
月休4天,试用期2个月,法定假期轮班享受三倍基本工资;
转正薪资:底薪+绩效+补贴+社会保险+商业保险;
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联系人:
郑小姐
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头市金砂东路116号汕融大厦西梯16楼