礼宾员(行李员)
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招聘人数:4人
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工作地点:汕头澄海区
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招聘部门:前厅部
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职位类型:全职
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提供月薪:2500-3000
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学历要求:大专以上
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工作经验:1年
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住宿情况:提供住宿
年假
年终奖
工作餐
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
基本素质:
形象气质佳,性格开朗、活波,善于主动与客人交流;熟悉本岗位的工作程序和操作规则,熟悉酒店内各部门的路径及有关部门位置。熟悉当地各旅游景点、酒店及娱乐场所的位置及交通路线。
工作内容:
1. 以一种职业的礼仪主动为客人开车门,提供快捷高效的行李服务,对客人的行李寄存、分发做到准确无误且及时送入房间;对宾客的传真、包裹以及邮件留言等服务,要及时准确无误的送达;
2.当班期间及时检查行李寄存室的寄存物品,摆放整齐,做到准确无误;
3.提前为即将入住酒店的VIP客人和团队客人做好行李服务的准备;
4.当班期间维护大堂环境,保持良好的大堂氛围,以及能源的节约;
5.为来店宾客提供即时的城市信息(会展、旅游、天气、交通等信息);
6.为酒店宾客提供车辆服务,准确为客人安排车辆的接送时间。
7.熟悉酒店的各类营业产品服务时间,及时为客人提供准确的信息;
8.有相关经验者有限, 英语良好者优先。
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联系人:
陈女士
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头市澄海区324国道广益路33号