广东万事通航空地勤服务有限公司

任职要求：
1、熟悉民航管理要求，从事机场管理3年以上，具有机坪运行管理（监装、特种车、消防、监护）或航站楼管理、旅客服务、值机等其中2个以上版块的专业管理经验，要求管理团队人数达80人以上；
2、具有对外沟通协调能力及内部团队领导力，善于根据航班动态及新航季现场人员合理调配，做好现场各项保障工作；
3、具有项目运作成本控制和业务创收能力，具有统筹和目标管理意识。
4、具有客户服务意识和较强沟通能力，有独立处理应急事件及重大客诉的经验。
5、抗压能力强，了解民航行业工作特性，符合以上要求且有长期往民航事业发展的优先考虑。
岗位职责：
1、执行公司年度制定经营目标，分解目标任务至各项目，制定年度工作计划与具体实施方案；
2、负责所管区域各项目日常运营，月度检查项目服务品质，参与月度分析会，针对运作中出现问题予以分析、指导；
3、结合在管项目运作特性，建立与完善体制改革方案，并对其宣导、推行、实施；
4、与服务监管方建立良好关系，做好日常外联公关，并协助项目部处理重大事件处理及投诉；
5、指导项目主管人员制定、推行绩效考核，并制定培训计划进行人员培训与指导；
6、做好团队搭建与人才储备，关注了解人员动态与工作调整；
7、了解市场形势及数据统计分析，判断业务开拓方向，开拓新业务，参与新业务谈判、费用测算、承接风险评估，促进新业务达成。