服务工程师
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招聘人数：3人
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工作地点：汕头龙湖区
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招聘部门：
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职位类型：全职
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提供月薪：7000-10000
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学历要求：大专以上
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工作经验：3年
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住宿情况：不解决住宿问题
高薪职位
公积金
年终奖
工作餐
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
- 充分把握客户详情，建立与客户的关系，完成售后服务任务，并不断提高服务质量
- 持续关注提供客户满意度，对于现场投诉及不满情况，执行首问负责制，解决客户问题，管理客户情绪，消除抱怨投诉，跟踪行动方案的实施，确保能够执行和客户满意
- 实现较高的客户忠诚比率，按要求采取行动竭力消除客户投诉的潜在因素
- 提供维修、零配件等增值服务相关业务的咨询和拓展
岗位基本要求：
- 具有2年以上汽车品牌、奢侈品或高端服务业售后相关工作经验
- 具有大专及以上学历
- 熟悉汽车售后服务运营流程
- 掌握汽车专业技术信息
- 熟悉汽车相关法规、消费者相关法规和商业惯例
- 持有驾照、熟练驾驶技能，且有1年以上驾龄
联系我时，请说是在汕头招聘网上看到的，谢谢！
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联系人：
沈小姐
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电 话：
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手 机：
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公司地址：广东省汕头市龙湖区珠江路35号之三