汕头市欢畅四季酒店有限公司

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的工作，直接参与前台每天的日常接待工作。
2、制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训。
3、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到。
4、培训所属部门员工的业务技能、服务标准、礼仪礼节等；督导协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5、掌握当天客情及预订情况。
6、向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。
7、制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训。
8、完成上级领导交办的其它任务。

【任职资格】
1、大专以上学历，男女不限；
2、两年以上酒店管理工作经验，熟悉前厅部运作及管理程序；
3、具备良好的口头、书面表达能力，较强的组织能力，良好的职业道德和工作责任心。